الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في موقع CosmetDZ. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نرجو قراءتها بعناية قبل إجراء أي طلب.

2. نطاق الخدمة

نقدم خدماتنا حصرياً داخل الجزائر
نتخصص في بيع منتجات العناية بالشعر والجسم

3. الطلبات والمشتريات
3.1. معلومات الطلب

يجب تقديم الاسم الكامل
رقم هاتف صحيح للتواصل
عنوان التوصيل (الولاية، البلدية، العنوان بالتفصيل)

3.2. تأكيد الطلب

سنتصل بكم هاتفياً لتأكيد الطلبية قبل إرسالها
يحق لنا إلغاء أي طلب في حال تعذر التواصل مع العميل
نتحقق من صحة المعلومات المقدمة لضمان وصول الطلبية

4. الدفع والتوصيل
4.1. طريقة الدفع

نعتمد حصرياً نظام الدفع عند الاستلام
الدفع نقداً فقط

4.2. التوصيل

يحق للعميل فحص المنتج قبل الدفع
إمكانية رفض استلام المنتج في حال عدم المطابقة
نوفر خدمة التوصيل للمنزل ومكاتب التوصيل

5. حقوق وواجبات العميل
5.1. الحقوق

فحص المنتج عند الاستلام
طلب تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية
طلب حذف البيانات من سجلاتنا
الاستفسار عن المعلومات المخزنة

5.2. الواجبات

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
الرد على مكالمات تأكيد الطلبية
إبلاغنا فوراً عن أي مشكلة في المنتج

6. المنتجات

نضمن تطابق جميع المعولومات والصور مع وصف المونتجات
الصور المعروضة حقيقية وتم تصوريها من طرف فريقنا
نحتفظ بحق تغيير الأسعار والمنتجات المعروضة

7. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام عند الضرورة
سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني
استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التعديلات

8. التواصل معنا

رقم الهاتف: 0782427108
البريد الإلكتروني: info@cosmetdz.com
صفحتنا على فيسبوك

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الجزائر